الشروط والأحكام

مرحبًا بك في أليمان للخدمات الطبية والعلمية. باستخدامك لموقعنا (aleman-medical.com) وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل تقديم طلب أو استخدام أي ميزة من ميزات موقعنا.

1. قبول الشروط

بدخولك إلى هذا الموقع، أو تصفح كتالوجنا، أو إرسال استفسار، أو تقديم طلب، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام موقعنا أو خدماتنا.

2. عن خدماتنا

توفر أليمان منتجات المختبرات والمعدات والأوساط الغذائية والسلالات المرجعية والكيماويات وخدمات تجهيز المختبرات الكاملة للمختبرات المهنية وشركات الأدوية ومنتجي الأغذية والجهات الحكومية والجامعات ومؤسسات البحث في جميع أنحاء مصر والمنطقة.

3. الأهلية

منتجاتنا وخدماتنا مخصصة للاستخدام المهني والعلمي والمخبري فقط. باستخدامك لموقعنا، فإنك تؤكد أنك:

• تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل
• مفوض بإجراء عمليات الشراء نيابة عن مؤسستك
• مسموح لك قانونيًا بشراء الكيماويات والمعدات المخبرية

4. معلومات المنتج والأسعار

نسعى لضمان دقة جميع معلومات المنتجات والأوصاف والمواصفات الفنية والأسعار على موقعنا. ومع ذلك:

• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
• الأسعار النهائية تُؤكَّد عبر عرض سعر مكتوب
• صور المنتجات للتوضيح فقط وقد تختلف عن المنتج الفعلي
• التوفر يخضع للمخزون وظروف الموردين

5. عروض الأسعار والطلبات

جميع عروض الأسعار الصادرة من أليمان صالحة لمدة 14 يومًا من تاريخ الإصدار ما لم يُذكر خلاف ذلك. تقديم طلب يُعد عرضًا للشراء يحق لنا قبوله أو رفضه وفقًا لتقديرنا بناءً على التوفر أو فحوصات الائتمان أو المتطلبات التنظيمية.

6. شروط الدفع

يتم الاتفاق على شروط الدفع عند تأكيد الطلب. الشروط الشائعة تشمل:

• دفع كامل عند التسليم
• 50٪ مقدمًا، 50٪ عند التسليم
• صافي 30 يومًا لحسابات الائتمان المعتمدة

قد تترتب على المدفوعات المتأخرة رسوم إضافية وقد تؤثر على الطلبات المستقبلية.

7. التسليم والشحن

نوصل في جميع أنحاء مصر باستخدام شركاء اللوجستيات الموثوقين لدينا. المنتجات الحساسة (السلالات المرجعية، الأوساط المحضّرة) تُشحَن باستخدام لوجستيات سلسلة التبريد. أوقات التسليم هي تقديرات فقط وقد تختلف بناءً على:

• توفر المنتج ومصدره
• الوجهة وإمكانية الوصول
• التخليص الجمركي للأصناف المستوردة
• متطلبات سلسلة التبريد

8. الإرجاع والاسترداد

نظرًا للطبيعة الخاضعة للتنظيم لمنتجات المختبرات، يُقبَل الإرجاع فقط في الحالات التالية:

• منتج تالف أثناء النقل (يُبلَّغ عنه خلال 48 ساعة)
• منتج خاطئ شُحِن بسبب خطأ من جانبنا
• منتج معيب ضمن ضمان الشركة المصنعة

السلالات المرجعية والكيماويات المفتوحة والطلبات المخصصة غير قابلة للإرجاع. يجب الموافقة على جميع طلبات الإرجاع كتابيًا قبل الشحن للخلف.

9. استخدام المنتج والمسؤولية

جميع المنتجات التي توفرها أليمان مخصصة للاستخدام المهني في المختبرات من قبل أفراد مؤهلين. العميل مسؤول وحده عن:

• التحقق من مدى ملاءمة المنتج لاستخدامه المقصود
• اتباع صحائف بيانات سلامة المواد (MSDS/SDS)
• الامتثال للمتطلبات التنظيمية والسلامة المحلية
• التخزين والتعامل السليم وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة

تقتصر مسؤولية أليمان على قيمة المنتج المُورَّد. نحن غير مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية الناشئة عن استخدام المنتج أو سوء استخدامه.

10. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع — بما في ذلك النصوص والصور والشعارات وأوصاف المنتجات وأسماء العلامات التجارية والرسومات — هي ملكية أليمان أو شركاء العلامات التجارية المعنيين ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.

11. إشعار العلامات التجارية

أسماء العلامات التجارية المذكورة في هذا الموقع (Liofilchem® و Tody Laboratories® و Merck® و Stuart® و Jenway® و Hanna Instruments® و DLAB® و Carlo Erba® و Terragene® وغيرها) هي علامات تجارية مسجلة لأصحابها. أليمان موزع معتمد ويستخدم هذه الأسماء بإذن.

12. استخدام الموقع

أنت توافق على عدم:

• استخدام الموقع لأغراض غير قانونية
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي جزء من النظام
• التدخل في وظائف الموقع أو أمنه
• كشط أو حصاد المحتوى للاستخدام التجاري

13. التغييرات على الشروط

تحتفظ أليمان بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" منقَّح. الاستخدام المستمر للموقع بعد التغييرات يُعد قبولًا للشروط الجديدة.

14. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية. تخضع أي نزاعات تنشأ عن استخدام موقعنا أو خدماتنا للاختصاص الحصري لمحاكم القاهرة، مصر.

15. معلومات الاتصال

لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا: